POLITIKA E RIMBURSIMIT DHE KTHIMIT
Return & Refund Policy – Anka International
Te Anka International, ne angazhohemi të ofrojmë workshop-e dhe trajnime me cilësi të lartë për profesionistët dhe studentët e fushës së stomatologjisë.
Duke qenë se shërbimet tona janë të bazuara në pjesëmarrje fizike, politika jonë e rimbursimeve dhe kthimeve zbatohet sipas kushteve të mëposhtme:
1. Pagesat
- Të gjitha pagesat për kurset dhe workshop-et janë të parapaguara dhe duhet të përfundojnë para datës së fillimit të aktivitetit.
- Konfirmimi i pjesëmarrjes bëhet vetëm pasi pagesa të jetë procesuar me sukses.
- Pagesat pranohen në euro (EUR), sipas mënyrave të përcaktuara në faqen zyrtare www.anka-international.com.
2. Anulimet nga pjesëmarrësit
- Nëse një pjesëmarrës dëshiron të tërhiqet nga një kurs ose workshop, duhet të njoftojë me shkrim (përmes emailit ose formularit të kontaktit).
- Nëse anulimi bëhet me dëshirë nga pjesëmarrësi, nuk ofrohet rimbursim, pasi kapacitetet janë të kufizuara dhe çdo vend i rezervuar ka rëndësi për zhvillimin e trajnimit.
- Në raste të veçanta të justifikuara (si arsye shëndetësore të dokumentuara ose emergjenca personale), pjesëmarrësit mund t’i ofrohet mundësia të transferojë pagesën për një kurs ose workshop tjetër në të ardhmen, me pëlqimin e organizatorit.
3. Anulimet nga Anka International
- Në rast se një kurs ose workshop anulohet nga Anka International, pjesëmarrësit do të marrin rimbursim të plotë brenda 7 ditëve pune.
- Me pëlqimin e pjesëmarrësit, pagesa mund të transferohet automatikisht për aktivitetin tjetër të ngjashëm pa kosto shtesë.
4. Workshop-et e filluara
- Pasi kursi ose workshop-i të ketë filluar, pagesat nuk janë të rimbursueshme.
- Mospjesëmarrja në aktivitet pa njoftim paraprak nuk përbën arsye për rimbursim.
5. Kontakt
Për çdo pyetje ose sqarim lidhur me politikën e kthimit dhe rimbursimit, ju lutemi na kontaktoni:
Anka International
📧 Email: info@anka-international.com
📞 Tel: +383 48 997 114
📍 Adresa: Bajo Topulli, 20000 Prizren, Kosovë
🕘 Orari i punës: Hënë – Premte, 09:00 – 17:00
Data e përditësimit: 08 Nëntor 2025